FAQ

Foire aux questions

D'où expédiez-vous ?
Toutes les commandes Jema sont expédiées d'Allemagne.

Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous expédions dans le monde entier.

Combien de temps prend la livraison ?
Allemagne : 2 à 4 jours
Europe : 4 à 8 jours
International : 7 à 14 jours

Vos bijoux sont-ils étanches ?
Nos bijoux sont conçus pour être portés au quotidien et sont résistants à l'eau et au ternissement.

Mes bijoux seront-ils emballés ?
Oui. Chaque commande est soigneusement emballée et comprend un petit cadeau pour rendre votre expérience de déballage spéciale.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail.