Versandbedingungen

Versandrichtlinien

Bei Jema wird jede Bestellung sorgfältig von Hand verpackt, um ein besonderes Unboxing-Erlebnis zu schaffen. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versandpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass dein Schmuck sicher und so schnell wie möglich ankommt.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.
Sobald deine Bestellung verpackt und versandt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeiten während Produkteinführungen, Werbeaktionen oder Feiertagen etwas länger sein können.

Versandziele

Wir versenden derzeit weltweit.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort:

• Deutschland: 2–4 Werktage

• Europa: 4–8 Werktage

• International: 7–14 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zoll- oder Speditionsverzögerungen variieren.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf deinem Standort und der gewählten Versandmethode berechnet.

Von Zeit zu Zeit bieten wir kostenlose Versandaktionen an.

Zoll & Einfuhrabgaben

Für internationale Bestellungen außerhalb der EU können je nach den Bestimmungen deines Landes Zölle oder Einfuhrsteuern anfallen.

Diese Gebühren werden von den lokalen Behörden festgelegt und liegen in der Verantwortung des Kunden.

Verlorene oder verspätete Pakete

Sobald ein Paket versandt wurde, wird die Lieferung vom Spediteur abgewickelt. Wenn deine Bestellung verspätet oder verloren zu sein scheint, kontaktiere uns bitte, und wir helfen dir gerne bei der Untersuchung der Sendung.

Adressgenauigkeit

Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig, bevor du deine Bestellung abschließt. Jema ist nicht verantwortlich für Pakete, die an falsch eingegebene Adressen geliefert werden.