Rücksendungen & Umtausch
Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass Sie Ihren Jema Schmuck lieben.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rücksendung beantragen.
Berechtigung
Artikel müssen sein:
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Ungetragen
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Im Originalzustand
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In der Originalverpackung zurückgesandt
Aus hygienischen Gründen können Ohrringe nur zurückgegeben werden, wenn sie beschädigt oder defekt ankommen.
Wie man eine Rücksendung startet
Um eine Rücksendung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.
Nach Genehmigung erhalten Sie Anweisungen, wie Sie Ihren Artikel zurücksenden können.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel kam beschädigt oder falsch an.